6月1日下午，恒洁以「心所向·质不凡：恒洁专注18年卫浴解决方案发布会」，对品质卫浴生活之道做出了用心解答。
历练成长，贵在一心
短片《心方向》加快了心跳。18年前，为了「做有口碑的卫浴品牌」，恒洁迈出第一步。18年来，不管市场如何变幻，恒洁盯品质的眼，抓品质的手，分享品质的心，共创品质的文化，是恒洁事业越做越有信心，离品质卫浴生活目标越来越近的最关键原因。
创新研发，以心换心
恒洁怎么发展为品质生活卫浴整体解决方案提供者，恒洁产品总监卢嘉的回答是，「品质生活，源于专注」。恒洁不满足于帮助客户解决问题，而要在解决问题中让用户拥有良好体验。
因此，包含独有创新、实用美学和稳定品质的思路才是恒洁产品开发方向。譬如，水旋能技术对应了冲净功能提升；一键旋钮对应的是使用便利，男女老幼咸宜；乐氧技术，对应舒适兼环保；易控技术对应按键切换；金刚漆工艺对应的是6层保护漆的综合发挥。
恒洁全品类产品拥有多达300项专利技术或实用新型专利，每年还有20多项科技创新研发立项，每一项专利技术和创新，都是为创造性解决客户卫浴使用问题而存在，卢嘉说，恒洁产品工程师、设计师们回到家中，也是用户，搞产品研发，就要以心换心。
口碑载道，渐入人心
品质不只是新锐科技的使用，如果没有稳定品质为载体，恒洁不可能建立口碑。创新需「奇思妙想」，稳定品质则需不惜代价坚守品质：要烧出高度釉化的陶瓷洁具，窑温该控制在1260度就是1260度，要提供细腻触感，水温该精控到±0.5度就±0.5度，要出品无黑点的花洒，花洒镀层48小时的盐雾测试，就别存有「少做1小时没关系」的侥幸。
卢嘉说，温控幅度大点，测试时间少点，该涂6层保护漆的浴室柜少涂点，也许不会马上影响到客户的体验，但是，制造者一有「机心」，必失匠心，恒洁品质稳定性口碑，是不以「捷径」为能事的「榆木脑袋」换来的，「恒洁品质」口碑是一生荣誉，没有任何诱惑值得交换。
共创品质，天下归心
尽管拥有IF国际设计奖、德国红点设计奖获奖者等身份，恒洁韩国设计中心设计总监郑锡俊先生依然强调，产品设计师的美学词典里，必有「实用」二字——这是永远遵守的金科玉律。实而不华，是「老粗」；华而不实，是绣花枕头。从恒洁韩国设计中心成立以来，实用美学观念已成准绳。郑锡俊说，恒洁智能坐便器之所以成为中国第一个捧得「韩国好设计奖」，就是坚持该准绳的成果。
中国工业设计学术领军人，清华大学工业设计系主任赵超教授也来到发布会。赵超教授领导的清华与恒洁团队去年共同提出「有温度的设计」。赵超认为，「有温度的设计」要以人的需求为出发点设计，然后在此基础考虑到人对舒适的追求，对产品愉悦情感的要求。恒洁倡导的「有温度的设计」，与其创新技术、稳定品质构成并丰富了品质内涵，成为新消费时代的追求。
心所向·质不凡
发布会最后，恒洁董事长谢伟藩、副总裁谢旭藩、高级市场副总裁阮伟华都表达了自己心中对「心所向·质不凡」的理解，并向支持中国卫浴事业发展的领导、学者、专家及媒体朋友致谢。
人人都有的品质生活梦是激励恒洁不断提升品质的动力。恒洁的创新技术、专利科技、品质稳定这些品质成就都是基于「对消费者的深度理解」。过去的「心所向」决定了恒洁的今天，未来恒洁会一如既往专注做出高品质卫浴产品，打造消费者心中理想的卫浴品质生活，推动中国卫浴品质走向新境界。
