7月11日，收到了一位来自合肥的恒洁客户来信。信中叙述了他在合肥红星美凯龙店购买了恒洁的产品后，因没时间等待安装，恒洁的安装师傅于是就主动放弃了自己的休息时间，不辞劳苦的上门为顾客安装产品，而且态度良好。为此，客户对恒洁的真诚服务深表赞赏，特来此信，表达谢意。

表扬信

      我是中兴西湖花园23栋602的业主。在恒洁购买了一些产品，昨天测量后，因自己平日很忙没有时间等待，恒洁的安装师傅急顾客所急，在了解我困难后，放弃了自己的休息时间，于今日早晨6：30分就不辞劳苦赶到我家将产品及时安装好，态度很好。令我与家人非常感动，为表达我的感激之情，特写表扬信对郑凯师傅表示感激！

中兴西湖花园业主
2010.7.11