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Q:我想了解恒洁是否有24小时座圈加热的坐便器;如果手动开启功能,座圈需要多久才能达到预定温度?加热要耗多少电?恒洁是否有只有座圈加热,没有其他功能的智能坐便器,客服回复没有,妇洗臀洗等功能都是恒洁最基本的功能。
A:需要手动开启座圈加热,也需要手动关闭,开启时3-5分钟达到预定温度。温度设定在35-40度之间,一小时耗0.045度电。
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Q:我购买了一个智能盖板(HZ923B-CV03),现在安装的时候喷枪不伸缩以及不出水,要怎么调试?
A:先确定是否打开角阀,在长按电源键5秒关掉节能模式,后把水温调到最低或者关掉,等水箱上满水后在按妇洗和洗便功能键看是否能够出水,最后把水温调高即可。
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Q:H0986智能坐便器除遥控器外是否还有其他配件?
A:还有一根数据线与说明书。
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Q:我想咨询,H0983配的陶瓷体是否是H0962?
A:H0983配的陶瓷体是H0962的,两个是可以配套使用的。
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Q:能否告知B939和B9391E这两款产品的区别。
A:这两款产品是一样的,只是区分线上跟线下。B9391E有两款,一款是有带烘干功能的,一款没有带,在购买信息里面有标明。
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Q:我想了解一下,H0983和H0986的区别,各有什么功能?如何开启记忆功能?
A:使用妇洗或者臀洗功能时,长按遥控器上的用户一5秒,可设置记忆当前使用的水温、水压和清洗位置。H0983有LED显示,H0986有记忆功能。其他功能一样。
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Q:在网上看到HCE808B,在实体店看到HCE808A,我想知道这两款产品有什么区别?产品使用功率是多少?用的是什么电机?每分钟出水量是多少?
A:808A是线下产品,808B是线上产品,区别在808A盖板是银色的,808B盖板是金色的。加热器电机用的是日本京瓷,主板用的是美国ST。冲洗每分钟出水量600ml(加了气泵,在保证水压下更省水)。在使用清洁功能下额定功率的约1600W,烘干的加热功率是约250W,座圈加热的功率是约45W,电流是8A。
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Q:HZ800A-JV10(Q8)的除臭风扇是否可以关闭?
A:如果想关闭除臭风扇是需要师傅上门把盖板拆开,然后拔掉风扇的插头的。